Служащие данной составной группы выполняют преимущественно функции, связанные с подготовкой, хранением, обработкой с помощью вычислительных средств и средств оргтехники необходимой информации и доведением ее до потребителя в устной или письменной форме.
Обязанности, выполняемые служащими этой составной группы, обычно включают: запись диктуемых и других материалов в виде стенограмм; печать этих материалов на машинке, компьютере или телетайпе; ввод различной информации в компьютер; обработку первичных документов на вычислительных машинах различного типа; редактирование и оформление корреспонденции и документации в соответствии с принятыми стандартами; выполнение различных секретарских обязанностей. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.