Служащие библиотек, почтовых и других служб обеспечивают библиотечное и почтовое обслуживание населения; классифицируют документы, подготавливают данные для их дальнейшей обработки; проверяют материалы, предназначенные для печати, и ведут записи по поручению вышестоящих лиц.
Обязанности, выполняемые работниками этой составной группы, обычно включают: ведение учета приобретения, выдачи и возврата книг; классификацию и хранение в архивах различных документов; сортировку, регистрацию и доставку почты; кодировку, правку гранок. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.