-
Профстандарты 2023
-
08 Финансы и экономика
- Маркетолог
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от
04.06.2018
№
366н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТМаркетолог
1134
Регистрационный номер
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
A |
Технология проведения маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга |
6 |
Подготовка к проведению маркетингового исследования |
A/01.6 |
6 |
Проведение маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга |
A/02.6 |
6 |
B |
Разработка и реализация маркетинговых программ с использованием инструментов комплекса маркетинга |
7 |
Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации |
B/01.7 |
7 |
Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации |
B/02.7 |
7 |
Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации |
B/03.7 |
7 |
Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации |
B/04.7 |
7 |
C |
Управление маркетинговой деятельностью организации |
8 |
Формирование маркетинговой стратегии организации |
C/01.8 |
8 |
Планирование и контроль маркетинговой деятельности организации |
C/02.8 |
8 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Технология проведения маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга |
Код |
A |
Уровень квалификации |
6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Специалист по маркетингу |
Аналитик |
Менеджер по рекламе |
Менеджер по связям с общественностью |
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
Требования к опыту практической работы |
- |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации |
Дополнительные характеристики
3.1.1. Трудовая функция
Наименование |
Подготовка к проведению маркетингового исследования |
Код |
A/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выявление проблем и формулирование целей исследования |
Планирование проведения маркетингового исследования |
Определение маркетинговых инструментов, с помощью которых будут получены комплексные результаты исследования |
Подготовка и согласование плана проведения маркетингового исследования |
Поиск первичной и вторичной маркетинговой информации |
Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг |
Разработка технического задания для проведения маркетингового исследования |
Подготовка процесса проведения маркетингового исследования, установление сроков и требований к проведению маркетингового исследования |
|
Необходимые умения |
Применять методы сбора, средства хранения и обработки маркетинговой информации для проведения маркетингового исследования |
Определять подходящие маркетинговые инструменты и применять их для проведения маркетингового исследования |
Подготавливать комплексный план проведения маркетингового исследования |
Анализировать текущую рыночную конъюнктуру |
Составлять точное техническое задание для выполнения маркетингового исследования |
|
Необходимые знания |
Применение основ менеджмента |
Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность |
Особенности проведения социологических исследований |
Принципы системного анализа |
Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов |
|
Другие характеристики |
|
3.1.2. Трудовая функция
Наименование |
Проведение маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга |
Код |
A/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Планирование и организация сбора первичной и вторичной маркетинговой информации |
Обработка полученных данных с помощью методов математической статистики |
Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследований |
Формирование предложений по совершенствованию товарной политики |
Формирование предложений по совершенствованию ценовой политики |
Формирование предложений по совершенствованию систем сбыта и продаж |
Формирование предложений по улучшению системы продвижения товаров (услуг) организации |
|
Необходимые умения |
Систематизировать и обобщать большие объемы первичной и вторичной маркетинговой информации |
Использовать методы прогнозирования сбыта продукции и рынков |
Работать со специализированными программами для сбора информации и управления маркетинговыми инструментами и инструментами прогнозирования |
Проводить маркетинговые исследования разных типов и видов с использованием инструментов комплекса маркетинга |
Создавать отчеты по результатам маркетингового исследования |
Давать рекомендации по совершенствованию инструментов комплекса маркетинга |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность |
Рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики |
Особенности конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услуг |
Методы проведения маркетингового исследования |
Психологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях |
Правила, нормы и основные принципы этики делового общения |
Методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства |
|
Другие характеристики |
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Разработка и реализация маркетинговых программ с использованием инструментов комплекса маркетинга |
Код |
B |
Уровень квалификации |
7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Начальник отдела маркетинга |
Начальник отдела сбыта |
Начальник отдела по связям с общественностью |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - магистратура или специалитет |
Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет в области маркетинговой деятельности |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации |
Дополнительные характеристики
3.2.1. Трудовая функция
Наименование |
Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации |
Код |
B/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Разработка мер по внедрению инновационных товаров (услуг) |
Создание нематериальных активов (брендов) в организации и управление ими |
Разработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров (услуг) |
Тестирование инновационных товаров (услуг) при их внедрении на российский и международный рынки |
Реализация и совершенствование ассортиментной политики организации |
Проведение коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов) |
Разработка технических заданий на создание фирменного стиля организации, ее бренда |
Реализация программ повышения потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам) организации |
Подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении товаров (услуг, брендов) |
|
Необходимые умения |
Определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг организации |
Проводить тестирование инновационных товаров (услуг, брендов) |
Создавать нематериальные активы (бренды) и внедрять их на рынок |
Проводить оценку стоимости брендов организации |
Улучшать бизнес-процессы организации в сфере управления брендами |
Использовать инструменты проектного управления успешными брендами |
|
Необходимые знания |
Понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг), нематериальных активов (брендов) |
Инструменты бренд-менеджмента |
Методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития |
Процедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов (брендов) |
Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов |
Методы использования прикладных офисных программ для сбора и обработки маркетинговой информации |
Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность |
|
Другие характеристики |
|
3.2.2. Трудовая функция
Наименование |
Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации |
Код |
B/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Разработка ценовой политики в организации |
Создание и реализация стратегии формирования цен на товары (услуги) организации |
Внедрение методов формирования цен на товары (услуги) организации |
Разработка конкурентных ценовых стратегий |
Проведение последовательных действий по разработке политики ценообразования в организации |
Внедрение системы стимулирования продаж товаров (услуг) организации |
Совершенствование политики ценообразования в организации |
|
Необходимые умения |
Разрабатывать политику конкурентных цен на товары (услуги) |
Рассчитывать цены на товары (услуги) организации |
Разрабатывать средства и каналы коммуникаций для проведения политики ценообразования |
Сравнивать рыночные цены и цены конкурентов на товары (услуги) |
Проводить маркетинговые исследования по ценам |
Проводить аудит ценовой политики организации |
|
Необходимые знания |
Инструменты маркетингового ценообразования |
Законодательство Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организаций |
Методы построения системы распределения (дистрибуции) и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий |
|
Другие характеристики |
|
3.2.3. Трудовая функция
Наименование |
Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации |
Код |
B/03.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Формирование средств и каналов распределения (дистрибуции) для взаимодействия с поставщиками, инвесторами и иными партнерами организации |
Разработка комплексной системы распределения (дистрибуции) в организации |
Разработка сбытовой политики организации |
Совершенствование системы распределения (дистрибуции) в организации |
|
Необходимые умения |
Работать с информацией и базами данных по системе распределения |
Выполнять маркетинговые действия по выбору каналов распределения (дистрибуции) |
Создавать каналы распределения (дистрибуции) в организации |
Оценивать результативность каналов распределения (дистрибуции) |
Проводить оценку сбытовой политики организации |
Управлять продажами товаров и услуг |
|
Необходимые знания |
Методы проведения маркетинговых исследований в области распределения (дистрибуции) и продаж |
Подходы к формированию сбытовой политики организации |
Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие сбытовую деятельность организации |
|
Другие характеристики |
|
3.2.4. Трудовая функция
Наименование |
Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации |
Код |
B/04.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Разработка системы маркетинговых коммуникаций в организации |
Разработка и проведение коммуникационных кампаний в организации |
Формирование каналов коммуникации с потребителями товаров и услуг организации |
Разработка технических заданий и предложений по формированию фирменного стиля и рекламной продукции организации |
Формирование имиджа и деловой репутации организации |
Организация и проведение мероприятий по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций организации |
Разработка и проведение рекламных акций по стимулированию продаж |
Работа с инструментами прямого маркетинга |
Подготовка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций для принятия управленческих решений |
|
Необходимые умения |
Проводить внутренние и внешние коммуникационные кампании |
Формировать имидж и деловую репутацию организации |
Продвигать товары (услуги) организации на рынок |
Улучшать бизнес-процессы организации в области коммуникационной политики |
Выстраивать систему коммуникаций в организации на уровне стратегий |
Проводить анализ результативности коммуникационной политики |
Использовать инструменты проектного управления в выработке эффективной коммуникационной политики |
|
Необходимые знания |
Инструменты маркетинговых коммуникаций |
Стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие информационно-коммуникационную и рекламную деятельность организации |
Состав процесса стратегического и оперативного планирования |
Организация рекламного дела |
Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие коммуникационную политику организации |
|
Другие характеристики |
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Управление маркетинговой деятельностью организации |
Код |
C |
Уровень квалификации |
8 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Директор департамента по маркетингу |
Директор департамента по продажам |
Директор департамента по сбыту |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - магистратура или специалитет |
Требования к опыту практической работы |
Не менее пяти лет в области маркетинговой деятельности |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации |
Дополнительные характеристики
3.3.1. Трудовая функция
Наименование |
Формирование маркетинговой стратегии организации |
Код |
C/01.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Организация работы маркетинговой службы в рамках стратегии развития организации, текущих бизнес-процессов и проектной деятельности организации |
Создание и развитие стратегической системы для выполнения маркетинговых функций в организации |
Создание и развитие операционной системы для выполнения маркетинговых функций в организации |
Руководство работой по системному развитию и оптимизации операционной и организационной структур маркетинговой службы организации |
|
Необходимые умения |
Разрабатывать маркетинговую стратегию организации |
Прогнозировать результаты, планировать и создавать условия для результативной маркетинговой деятельности организации |
Выстраивать систему взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями организации |
Реализовывать альтернативные маркетинговые стратегии в организации |
|
Необходимые знания |
Методика проведения комплексного маркетингового исследования |
Особенности риск-менеджмента |
Инструменты бренд-менеджмента |
Принципы стратегического и оперативного планирования |
Методы и стратегии ценообразования |
Принципы логистики распределения и сбыта |
Методы управления проектами |
|
Другие характеристики |
|
3.3.2. Трудовая функция
Наименование |
Планирование и контроль маркетинговой деятельности организации |
Код |
C/02.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Подготовка предложений и разработка планов по работе маркетинговой службы организации |
Согласование и реализация планов маркетинговой поддержки системы продаж в организации |
Согласование и реализация плана маркетинга организации |
Обеспечение развития маркетинговой службы организации |
Подготовка и защита отчетов о работе маркетинговой службы перед руководящими органами и лицами организации |
Обеспечение контроля маркетинговой деятельности организации |
|
Необходимые умения |
Планировать деятельность маркетинговой службы организации |
Планировать и разрабатывать бюджет реализуемых маркетинговых проектов |
Проводить оценку результативности маркетинговых программ |
Осуществлять контроль маркетинговой деятельности организации |
|
Необходимые знания |
Инструменты риск-менеджмента |
Методы управления бизнес-процессами |
Процесс управления знаниями в организации |
Методы и организационные возможности управления изменениями |
Методы управления проектами |
Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности |
|
Другие характеристики |
|
IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Ассоциация участников финансового рынка «Совет по развитию профессиональных квалификаций», город Москва |
Генеральный директор |
Маштакеева Диана Каримовна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 |
ООР «Российский союз промышленников и предпринимателей», город Москва |
2 |
НП «Гильдия Маркетологов», город Москва |
3 |
АНО «Институт социальных и этнокультурных исследований», город Москва |
4 |
ООО «Группа Реланд», город Москва |
5 |
ООО «Маркетинговое агентство «Вектор», город Москва |
6 |
ООО «Маркетинговое агентство «Степ бай степ», город Москва |
7 |
ООО «Независимый консалтинговый центр «Эталонъ», город Москва |
8 |
ООО «Стив и Бартон», город Красноярск |
9 |
ООО «Юниправэкс», город Москва |
-
↑Общероссийский классификатор занятий.
-
↑Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
-
↑Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.
-
↑Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
-
↑Общероссийский классификатор специальностей по образованию.