-
Профстандарты 2023
-
33 Сервис, оказание услуг населению (торговля, техническое обслуживание, ремонт, предоставление персональных услуг, услуги гостеприимства, общественное питание и пр.)
- Специалист в области похоронного дела
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от
07.05.2015
№
278н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТСпециалист в области похоронного дела
482
Регистрационный номер
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
A |
Осуществление работ для оказания похоронных услуг |
3 |
Погребение на кладбище (в колумбарий) тела (праха) |
A/01.3 |
3 |
Проведение кремации и обработка, хранение, выдача праха |
A/02.3 |
3 |
Эксгумация останков |
A/03.3 |
3 |
Установка/демонтаж/ ремонт и содержание намогильных сооружений |
A/04.3 |
3 |
B |
Эксплуатация объектов похоронного назначения |
3 |
Обслуживание объектов похоронного назначения |
B/01.3 |
3 |
Содержание территории кладбища |
B/02.3 |
3 |
C |
Предпохоронное содержание и подготовка к погребению тела умершего |
4 |
Принятие тела умершего на сохранение до дня похорон и его выдача |
C/01.4 |
4 |
Подготовка тела умершего к погребению |
C/02.4 |
4 |
D |
Операционная деятельность по оказанию похоронных услуг |
5 |
Организация работы с заказчиками по предоставлению похоронных услуг |
D/01.5 |
5 |
Подготовка и проведение церемонии прощания |
D/02.5 |
5 |
Ведение архивного дела |
D/03.5 |
5 |
E |
Координация деятельности структурного подразделения похоронной организации |
5 |
Организация и осуществление процесса погребения |
E/01.5 |
5 |
Организация и контроль деятельности по эксплуатации объектов похоронного назначения |
E/02.5 |
5 |
F |
Руководство похоронной организацией |
6 |
Организационно-техническое обеспечение деятельности похоронной организации |
F/01.6 |
6 |
Планирование и мониторинг деятельности похоронной организации |
F/02.6 |
6 |
Реализация финансово-экономической стратегии похоронной организации |
F/03.6 |
6 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Осуществление работ для оказания похоронных услуг |
Код |
A |
Уровень квалификации |
3 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Рабочий похоронных услуг |
Землекоп |
Оператор кремационного оборудования |
Требования к образованию и обучению |
Основное общее образование |
Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
|
Особые условия допуска к работе |
Аттестация по вопросам безопасности специалистов организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации |
Другие характеристики |
|
Дополнительные характеристики
3.1.1. Трудовая функция
Наименование |
Погребение на кладбище (в колумбарий) тела (праха) |
Код |
A/01.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Осуществление погрузки, выгрузки при транспортировке тела (праха) умершего |
Проверка наличия, исправности и подбор инвентаря и инструментов, средств индивидуальной защиты |
Копка могилы |
Подготовка могилы к опусканию гроба (урны) |
Подготовка ниши колумбария для установки урны |
Перемещение гроба (урны) в могилу (склеп) или нишу колумбария |
Осуществление захоронения |
Формирование могилы |
|
Необходимые умения |
Пользоваться инвентарем, инструментами и средствами индивидуальной защиты |
Осуществлять заточку лопат, кос, топоров |
Производить землеустроительные работы в соответствии с установленными правилами |
Использовать приемы работы с ручным инструментом и механизированным оборудованием для копки и формирования могилы |
Производить погребение в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего |
Соблюдать правила по охране труда, личной гигиены |
Соблюдать санитарные требования при осуществлении захоронения |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего распорядка |
|
Другие характеристики |
|
3.1.2. Трудовая функция
Наименование |
Проведение кремации и обработка, хранение, выдача праха |
Код |
A/02.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проверка исправности инструментов и оснастки для кремации, наличия средств индивидуальной защиты |
Выявление и устранение неисправностей кремационного оборудования и механизмов в рамках своей компетенции |
Принятие тела умершего на кремацию в соответствии с установленными требованиями |
Загрузка тела умершего в кремационную печь и контроль технологического процесса кремации |
Выемка и обработка праха с соблюдением соответствующей технологии |
Подготовка (в том числе нанесение маркировки) и сдача капсулы или урны с прахом на хранение |
Выдача капсулы или урны с прахом заказчику в соответствии с сопроводительной документацией |
|
Необходимые умения |
Эксплуатировать кремационное оборудование и механизмы |
Применять средства индивидуальной защиты |
Осуществлять обработку праха |
Производить герметизацию урны (капсулы) с прахом для выдачи заказчику |
Соблюдать требования охраны труда, личной гигиены и пожарной безопасности |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего распорядка |
Правила пожарной безопасности |
Назначение, устройство и эксплуатация кремационного оборудования и механизмов |
Требования к порядку принятия тела для кремации |
Технология обработки праха после кремации до помещения его в ритуальную урну |
Правила работы на оборудовании с использованием газообразного, жидкого топлива |
|
Другие характеристики |
Аттестация по вопросам безопасности специалистов организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору |
|
3.1.3. Трудовая функция
Наименование |
Эксгумация останков |
Код |
A/03.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проверка наличия, исправности и подбор инвентаря и инструментов, средств индивидуальной защиты |
Подготовка места захоронения к вскрытию и выемке останков |
Вскрытие места захоронения |
Укладка останков в специальный транспортировочный контейнер |
Дезинфекция и дезинсекция места эксгумации, инвентаря и спецодежды |
Рекультивация места захоронения |
|
Необходимые умения |
Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты |
Осуществлять заточку лопат, кос, топоров |
Производить землеустроительные работы в соответствии с установленными правилами |
Использовать приемы работы с ручным инструментом и механизированным оборудованием для копки и формирования могилы |
Производить погребение в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего |
Соблюдать правила по охране труда, личной гигиены |
Соблюдать санитарные требования при осуществлении захоронения |
Соблюдать санитарные правила и требования осуществления эксгумации |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего распорядка |
Нормативные правовые акты в части проведения эксгумации |
Технология проведения эксгумации |
|
Другие характеристики |
|
3.1.4. Трудовая функция
Наименование |
Установка/демонтаж/ ремонт и содержание намогильных сооружений |
Код |
A/04.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Расчистка земельного участка для выполнения работ |
Подготовка бетона и заливка им цоколей и подушек для последующей установки намогильных сооружений |
Проверка наличия, исправности и подбор необходимого инвентаря, средств индивидуальной защиты |
Подъем и перемещение намогильных сооружений с использованием оборудования и инструмента |
Установка (монтаж/демонтаж) намогильных сооружений в соответствии с требованиями заказчика |
Выравнивание и ремонт намогильных сооружений |
Уборка места выполненных работ |
|
Необходимые умения |
Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты |
Производить работы с облицовочным материалом |
Восстанавливать опавшую могилу |
Осуществлять землеустроительные, погрузо-разгрузочные и монтажные/демонтажные работы в соответствии с установленными правилами |
Осуществлять все действия с соблюдением требований охраны труда, личной гигиены |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Технология проведения общестроительных работ |
Виды и особенности применения материалов, используемых для изготовления намогильных сооружений |
Назначение и правила обращения с ручным инструментом и электроинструментом |
|
Другие характеристики |
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Эксплуатация объектов похоронного назначения |
Код |
B |
Уровень квалификации |
3 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Рабочий по озеленению |
Рабочий комплексной уборки |
Рабочий общестроительных работ |
Требования к образованию и обучению |
Среднее (полное) общее образование |
Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
|
Особые условия допуска к работе |
|
Другие характеристики |
|
Дополнительные характеристики
3.2.1. Трудовая функция
Наименование |
Обслуживание объектов похоронного назначения |
Код |
B/01.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проверка наличия и исправности необходимого инвентаря, оборудования и применение средств индивидуальной защиты для работ по уборке объектов похоронного назначения |
Обслуживание холодильного оборудования |
Дезинфекция и дезинсекция помещений объектов похоронного назначения |
Уборка помещений объектов похоронного назначения |
Сбор отходов биологического происхождения, мусора и подготовка их к утилизации |
|
Необходимые умения |
Пользоваться ручным и механизированным инвентарем и оборудованием для уборки объектов похоронного назначения |
Использовать специальные средства для дезинфекции и дезинсекции помещений объектов похоронного назначения |
Обращаться с отходами биологического происхождения |
Осуществлять все действия с соблюдением требований охраны труда, пожарной безопасности, личной гигиены |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Назначение, устройство, принцип действия, правила эксплуатации холодильного оборудования |
Правила асептики и антисептики, в том числе при работе с трупным и инфекционным материалом |
Правила сбора и подготовки к утилизации отходов биологического происхождения |
|
Другие характеристики |
|
3.2.2. Трудовая функция
Наименование |
Содержание территории кладбища |
Код |
B/02.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Ознакомление с заданием на период смены |
Осуществление работ по ремонту и восстановлению дорожного покрытия в местах общего пользования |
Выпиливание и удаление аварийных и сухостойных деревьев |
Удаление пней и кустарников |
Выбор средств труда для проведения работ по уборке территории похоронного назначения и (или) мест захоронений и проверка их исправности |
Высаживание деревьев, кустарников и цветочной рассады для озеленения мест общего пользования кладбища |
Наладка и ремонт систем водоснабжения и водоотведения кладбища |
Выполнение общестроительных работ при эксплуатации ограждения территории кладбища |
|
Необходимые умения |
Пользоваться инвентарем, инструментами и средствами индивидуальной защиты |
Осуществлять заточку лопат, кос, топоров |
Производить уборку территории от строительных отходов, мусора, листьев, срезанных ветвей, пней, скошенной травы, снега с использованием ручного и механизированного оборудования |
Владеть приемами ухода за зелеными насаждениями (стрижка, обрезка, полив, внесение удобрений, покраска деревьев) ручным способом или с использованием механического инструмента и механизированного оборудования |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Правила работы на высоте |
Устройство водопровода и правила его эксплуатации |
Правила ухода за зелеными насаждениями и их защиты от повреждений |
Технология производства общестроительных работ на объектах похоронного назначения |
|
Другие характеристики |
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Предпохоронное содержание и подготовка к погребению тела умершего |
Код |
C |
Уровень квалификации |
4 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Бальзамировщик |
Танатопрактик-реставратор |
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена |
Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
Опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее двух лет |
Особые условия допуска к работе |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации |
Другие характеристики |
|
Дополнительные характеристики
3.3.1. Трудовая функция
Наименование |
Принятие тела умершего на сохранение до дня похорон и его выдача |
Код |
C/01.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Подготовка рабочего места, инструмента и необходимых препаратов для санитарной обработки тела умершего |
Принятие тела умершего от службы трупоперевозки в соответствии с установленными правилами |
Проведение первичной обработки тела умершего |
Осмотр и маркировка тела умершего на основании установленных требований |
Описание ценностей (включая зубные протезы) и вещей покойного |
Документирование результатов осмотра в журнале регистраций |
Оценка состояния тела умершего для определения видов и объема работ по его бальзамированию и предпохоронной подготовке |
Помещение тела умершего в холодильную камеру |
Выдача ответственному лицу тела умершего, одежды, ценностей и иных предметов, поступивших с телом умершего |
|
Необходимые умения |
Оформлять необходимую документацию при приеме тела умершего |
Пользоваться холодильным оборудованием |
Применять средства индивидуальной защиты, препаратами для обработки тела умершего |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности |
Анатомия и физиология человека |
Порядок и технология бальзамирования, санитарной и косметической подготовки тела |
Профессиональная этика и этикет |
|
Другие характеристики |
Оказание первой помощи родственникам при выдаче тела умершего |
|
3.3.2. Трудовая функция
Наименование |
Подготовка тела умершего к погребению |
Код |
C/02.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Подготовка рабочего места, инструмента, необходимого для бальзамирования, реставрации тела умершего |
Проведение дезинфекции и дезинсекции тела умершего |
Подготовка растворов для бальзамирования, а также всего необходимого для санитарной танатокосметической обработки, для реставрации частей тела умершего |
Осуществление бальзамирования и предпохоронной подготовки тела умершего, включая подготовку поврежденной кожи и облачение тела умершего |
|
Необходимые умения |
Оформлять необходимую документацию при приеме тела умершего |
Пользоваться холодильным оборудованием |
Применять средства индивидуальной защиты, препаратами для обработки тела умершего |
Использовать современные технические средства для посмертной санитарно-гигиенической подготовки тела умершего в стационаре и на дому |
Выбирать необходимые инструменты и способы бальзамирования и санитарно-косметической подготовки тела умершего |
Оказывать первую помощь при травмах во время работы с трупным материалом |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности |
Анатомия и физиология человека |
Порядок и технология бальзамирования, санитарной и косметической подготовки тела |
Профессиональная этика и этикет |
Отечественный и зарубежный опыт танатопраксии, сохранения тел умершего |
Косметология и реставрация тела умершего |
Современные средства танатокосметики, аэрокосметики и техники их применения |
|
Другие характеристики |
|
3.4. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Операционная деятельность по оказанию похоронных услуг |
Код |
D |
Уровень квалификации |
5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Организатор похорон (агент) |
Церемониймейстер |
Архивариус |
Оператор |
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена |
Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
Опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее двух лет |
Особые условия допуска к работе |
|
Другие характеристики |
|
Дополнительные характеристики
3.4.1. Трудовая функция
Наименование |
Организация работы с заказчиками по предоставлению похоронных услуг |
Код |
D/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Предоставление информации заказчику об организации и предоставлении похоронных услуг |
Консультирование заказчика по вопросам погребения и предмету заказа |
Оформление заказа на похоронные услуги |
Согласование с заказчиком процедуры исполнения заказа |
Координация процесса исполнения заказа на оказываемые похоронные услуги |
|
Необходимые умения |
Владеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговоры |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов |
Пользоваться оргтехникой и средствами связи |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Культура межличностного общения |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием |
Профессиональная этика и этикет |
Психология профессиональной деятельности и психология горя |
|
Другие характеристики |
|
3.4.2. Трудовая функция
Наименование |
Подготовка и проведение церемонии прощания |
Код |
D/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Разработка и согласование с заказчиком сценария обряда прощания (тексты выступлений на похоронах, некрологи, музыкальное сопровождение) |
Подготовка места для траурной церемонии |
Формирование траурной процессии |
Руководство движением траурной процессии до захоронения |
Проведение обряда прощания в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего или членов его семьи |
|
Необходимые умения |
Владеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговоры |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов |
Пользоваться оргтехникой и средствами связи |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота |
Применять траурные обряды разных культур |
Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику |
Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Культура межличностного общения |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием |
Профессиональная этика и этикет |
Психология профессиональной деятельности и психология горя |
Риторика |
Музыка для скорбных и траурных церемоний |
|
Другие характеристики |
|
3.4.3. Трудовая функция
Наименование |
Ведение архивного дела |
Код |
D/03.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проверка документов заказчика, необходимых для проведения захоронения |
Внесение записей о захоронениях (кремациях) на кладбище (в крематории) в журналы учета (электронные базы данных) |
Хранение и актуализация архивной документации |
Выдача справок и копий документов в соответствии с запросами |
Подготовка и своевременная передача на государственное хранение архивной документации |
|
Необходимые умения |
Владеть методикой и технологией делопроизводства (ведение документации, хранение и извлечение информации) |
Контролировать сохранность архивной документации в соответствии с установленными правилами |
Анализировать и формировать базы данных исходной информации |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Культура межличностного общения |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием |
Профессиональная этика и этикет |
Психология профессиональной деятельности и психология горя |
Основы архивного дела |
Правила работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи |
Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за оказанием похоронных услуг |
Правила пожарной безопасности |
|
Другие характеристики |
|
3.5. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Координация деятельности структурного подразделения похоронной организации |
Код |
E |
Уровень квалификации |
5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Похоронный директор |
Заведующий кладбищем |
Заведующий крематорием |
Инженер |
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена |
Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
Опыт практической работы в подразделениях похоронной организации не менее трех лет |
Особые условия допуска к работе |
|
Другие характеристики |
|
Дополнительные характеристики
3.5.1. Трудовая функция
Наименование |
Организация и осуществление процесса погребения |
Код |
E/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Организация и контроль работы персонала по погребению |
Обследование места захоронения для определения возможности погребения |
Оформление соответствующей документации по погребению и выдаче праха |
Проверка сопроводительных документов на кремацию |
Регистрация проведения кремации в журнале учета кремаций |
Проверка наличия необходимых разрешительных документов для эксгумации и последующего перезахоронения |
Осуществление контроля соблюдения требований охраны труда, пожарной безопасности и личной гигиены персонала |
|
Необходимые умения |
Эксплуатировать кремационное оборудование и механизмы |
Соблюдать требования охраны труда, личной гигиены и пожарной безопасности |
Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты |
Контролировать наличие сведений, подтверждающих разрешение произвести эксгумацию (перезахоронение) |
Организовывать подготовку и проведение процедуры эксгумации |
Оказывать первую помощь при травмах во время работы с трупным материалом |
Владеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговоры |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота |
Применять траурные обряды разных культур |
Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику |
Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой |
Контролировать надлежащее перемещение останков в специальный транспортировочный контейнер |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего распорядка |
Правила пожарной безопасности |
Назначение, устройство и эксплуатация кремационного оборудования и механизмов |
Требования к порядку принятия тела для кремации |
Технология обработки праха после кремации до помещения его в ритуальную урну |
Правила работы на оборудовании с использованием газообразного, жидкого топлива |
Нормативные правовые акты в части проведения эксгумации |
Технология проведения эксгумации |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности |
Порядок и технология бальзамирования, санитарной и косметической подготовки тела |
Профессиональная этика и этикет |
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Культура межличностного общения |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием |
Нормы расходного материала, применяемого при бальзамировании, санитарной и косметической подготовке тела умершего |
Психология профессиональной деятельности и психология горя |
Музыка для скорбных и траурных церемоний |
Основы трудового законодательства Российской Федерации |
Управление персоналом |
Последовательность проведения работ по захоронению и кремации тела умершего |
Обрядовая культура в России и за рубежом и пути ее развития |
Организация экологически безопасного и высокоэффективного обезвреживания и уничтожения отходов биологического и органического происхождения |
|
Другие характеристики |
|
3.5.2. Трудовая функция
Наименование |
Организация и контроль деятельности по эксплуатации объектов похоронного назначения |
Код |
E/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Оперативное и текущее планирование деятельности структурного подразделения по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения |
Оценка и обоснование потребности в материально-технических ресурсах для производства работ по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения |
Проведение производственного инструктажа работников структурного подразделения на рабочем месте |
Контроль соблюдения подчиненными рабочими технологии производства работ, требований охраны труда, производственной санитарии, промышленной и пожарной безопасности |
Ведение табеля учета рабочего времени персонала, выполняющего работы по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения |
|
Необходимые умения |
Использовать специальные средства для дезинфекции и дезинсекции помещений объектов похоронного назначения |
Обращаться с отходами биологического происхождения |
Осуществлять все действия с соблюдением требований охраны труда, пожарной безопасности, личной гигиены |
Пользоваться ручным и механизированным инвентарем и оборудованием для уборки объектов похоронного назначения, инструментами и применять средства индивидуальной защиты |
Руководить сложными и опасными работами по заранее разработанному плану, проекту организации работ или наряду-заказу |
Оценивать результаты работ персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий |
Обосновывать необходимость производства работ по удалению зеленных насаждений и общестроительных работ |
Организовывать рабочее место и его материально-техническое оснащение |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Правила асептики и антисептики, в том числе при работе с трупным и инфекционным материалом |
Правила сбора и подготовки к утилизации отходов биологического происхождения |
Правила работы на высоте |
Устройство водопровода и правила его эксплуатации |
Правила ухода за зелеными насаждениями и их защиты от повреждений |
Технология производства общестроительных работ на объектах похоронного назначения |
Основы строительного производства |
Основы трудового законодательства Российской Федерации |
Нормы времени и расхода материально-технических ресурсов на обслуживание и содержание объектов похоронного назначения |
Требования охраны труда, производственной санитарии, промышленной и пожарной безопасности при производстве работ по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения |
|
Другие характеристики |
|
3.6. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Руководство похоронной организацией |
Код |
F |
Уровень квалификации |
6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Директор |
Заместитель директора |
Главный инженер |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат |
Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
Опыт практической работы в подразделениях похоронной организации не менее трех лет |
Особые условия допуска к работе |
|
Другие характеристики |
|
Дополнительные характеристики
3.6.1. Трудовая функция
Наименование |
Организационно-техническое обеспечение деятельности похоронной организации |
Код |
F/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Организация работы персонала, развитие его мотивации, инициативы и активности для выполнения трудовой функции |
Подготовка локальных распорядительных документов, касающихся специфики работ похоронной организации |
Контроль подбора кадров, их оптимальной расстановки для выполнения задач организации |
Организация повышения квалификации работников, соблюдения персоналом норм трудового законодательства, правил по охране труда и производственной санитарии |
Координация освоения инновационных технологий, обеспечивающих производство работ и услуг с принципиально новыми потребительскими качествами |
Совершенствование организационной структуры организации, направленное на достижение конкурентного преимущества |
Формирование эффективной системы стимулирования труда в организации |
Организация санитарно-профилактических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения инфекционных паразитарных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) |
|
Необходимые умения |
Соблюдать требования охраны труда, личной гигиены и пожарной безопасности |
Пользоваться инвентарем, инструментами и средствами индивидуальной защиты |
Оказывать первую помощь при травмах во время работы с трупным материалом |
Владеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговоры |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота |
Применять траурные обряды разных культур |
Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику |
Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой |
Руководить сложными и опасными работами по заранее разработанному плану, проекту организации работ или наряду-заказу |
Оценивать результаты работ персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий |
Обосновывать необходимость производства работ по удалению зеленных насаждений и общестроительных работ |
Организовывать рабочее место и его материально-техническое оснащение |
Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услуг |
Анализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услуг |
Прогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организации |
Обосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услуг |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Правила пожарной безопасности |
Нормативные правовые акты в части проведения эксгумации |
Технология проведения эксгумации |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности |
Порядок и технология бальзамирования, санитарной и косметической подготовки тела |
Профессиональная этика и этикет |
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Культура межличностного общения |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием |
Нормы расходного материала, применяемого при бальзамировании, санитарной и косметической подготовке тела умершего |
Психология профессиональной деятельности и психология горя |
Музыка для скорбных и траурных церемоний |
Основы трудового законодательства Российской Федерации |
Управление персоналом |
Последовательность проведения работ по захоронению и кремации тела умершего |
Обрядовая культура в России и за рубежом и пути ее развития |
Организация экологически безопасного и высокоэффективного обезвреживания и уничтожения отходов биологического и органического происхождения |
Действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования |
Основы менеджмента похоронной организации |
|
Другие характеристики |
|
3.6.2. Трудовая функция
Наименование |
Планирование и мониторинг деятельности похоронной организации |
Код |
F/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Рассмотрение и утверждение текущих и перспективных планов работы похоронной организации |
Определение целевых показателей деятельности структурных подразделений организации |
Координация деятельности структурных подразделений организации по выполнению работ и оказанию похоронных услуг |
Контроль качества выполняемых персоналом и структурными подразделениями организации работ и услуг |
Взаимодействие с другими организациями и органами власти по вопросам обеспечения деятельности организации |
Организация мониторинга соблюдения этических, технических и иных требований к качеству похоронных работ и услуг, предусмотренных договорами с заказчиком |
|
Необходимые умения |
Соблюдать требования охраны труда, личной гигиены и пожарной безопасности |
Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты |
Оказывать первую помощь при травмах во время работы с трупным материалом |
Владеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговоры |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота |
Применять траурные обряды разных культур |
Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику |
Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой |
Руководить сложными и опасными работами по заранее разработанному плану, проекту организации работ или наряду-заказу |
Оценивать результаты работ персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий |
Обосновывать необходимость производства работ по удалению зеленных насаждений и общестроительных работ |
Организовывать рабочее место и его материально-техническое оснащение |
Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услуг |
Анализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услуг |
Прогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организации |
Обосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услуг |
Планировать деятельность организации и организовывать маркетинговые исследования |
Оценивать результаты деятельности персонала и структурных подразделений организации для текущего и перспективного планирования их работы |
Управлять процессами организации и оказания похоронных услуг населению |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Правила пожарной безопасности |
Профессиональная этика и этикет |
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Основы трудового законодательства Российской Федерации |
Управление персоналом |
Методы оценки и минимизации рисков оказания похоронных услуг |
Основы маркетинга |
|
Другие характеристики |
|
3.6.3. Трудовая функция
Наименование |
Реализация финансово-экономической стратегии похоронной организации |
Код |
F/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Совершенствование форм и методов оформления документов на оказание похоронных услуг и их оплаты |
Реализация мер по оптимизации стоимости оказания похоронных услуг |
Контроль эффективности расходования финансовых средств при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности |
Прогнозирование результатов финансово-хозяйственной деятельности похоронной организации |
Оценка влияния изменения действующих цен и тарифов на хозяйственно-финансовую деятельность похоронной организации |
Подготовка предложений по изменению цен и тарифов на похоронные услуги |
|
Необходимые умения |
Соблюдать требования охраны труда, личной гигиены и пожарной безопасности |
Пользоваться инвентарем, инструментами и средствами индивидуальной защиты |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота |
Применять траурные обряды разных культур |
Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику |
Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой |
Руководить сложными и опасными работами по заранее разработанному плану, проекту организации работ или наряду-заказу |
Оценивать результаты работ персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий |
Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услуг |
Анализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услуг |
Прогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организации |
Обосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услуг |
Осуществлять оперативное и перспективное планирование финансово-экономической деятельности похоронной организации |
Взаимодействовать с другими участниками рынка похоронных услуг, отраслевыми объединениями и ассоциациями |
Определять и согласовывать цены и тарифы на похоронные услуги |
|
Необходимые знания |
Санитарные нормы и правила |
Требования к качеству выполнения работ по погребению |
Правила личной гигиены |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием |
Правила внутреннего трудового распорядка |
Правила пожарной безопасности |
Назначение, устройство и эксплуатация кремационного оборудования и механизмов |
Требования к порядку принятия тела для кремации |
Технология обработки праха после кремации до помещения его в ритуальную урну |
Правила работы на оборудовании с использованием газообразного, жидкого топлива |
Нормативные правовые акты в части проведения эксгумации |
Технология проведения эксгумации |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности |
Анатомия и физиология человека |
Порядок и технология бальзамирования, санитарной и косметической подготовки тела |
Профессиональная этика и этикет |
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Культура межличностного общения |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием |
Основы трудового законодательства Российской Федерации |
Управление персоналом |
Методы планирования, прогнозирования и оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах |
Основы ценообразования на работы и услуги похоронных организаций |
Основы финансового и бухгалтерского учета |
|
Другие характеристики |
|
IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Ассоциация похоронной отрасли, деревня Спирово, Подольский район, Московская область |
Исполнительный директор |
Ларионов Олег Анатольевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 |
ЗАО «ГОРБРУС», город Москва |
2 |
Институт обрядовой культуры ФАОУ ДПО «Государственная академия строительства и ЖКК» Минстроя России, город Москва |
3 |
Институт ДПО ГАСИС НИУ ВШЭ, город Москва |
4 |
КРО 3, участок «Московские крематории» ГУП «Ритуал», город Москва |
5 |
МКУ «Ритуал - Климовск», город Климовск, Московская область |
6 |
МСП «Ритуал», городской округ Химки, Московская область |
7 |
ООО Специализированная служба «Подольский Торгово-Похоронный Дом «Ритуал», город Подольск, Московская область |
8 |
ООО «21 ВЕК», город Люберцы, Московская область |
9 |
ООО «Ритуал-Монумент», деревня Спирово, Московская область, Подольский район |
-
↑Общероссийский классификатор занятий.
-
↑Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
-
↑Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.
-
↑Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
-
↑Общероссийский классификатор специальностей по образованию.