Оказание услуг по оформлению и продаже проездных документов пассажирам метрополитена | 17.136 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Основная цель вида профессиональной деятельности: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Обеспечение качества обслуживания пассажиров на кассах станций метрополитена | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Группа занятий: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
3343. | Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал | 5230. | Кассиры, включая кассиров билетных касс | |||||||||||||||||||||||||||||||
(код ОКЗ1) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) | |||||||||||||||||||||||||||||||
Отнесение к видам экономической деятельности: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
49.31.24 | Деятельность метро по перевозке пассажиров | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(код ОКВЭД2) | (наименование вида экономической деятельности) |
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Обслуживание пассажиров и учет материальных ценностей, реализуемых в кассах станций метрополитена | 2 | |||
Открытие смены на кассах станций метрополитена | A/01.2 | 2 | |||
Обслуживание автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов метрополитена | A/02.2 | 2 | |||
Обслуживание пассажиров на кассах станций метрополитена | A/03.2 | 2 | |||
Закрытие смены на кассах станций метрополитена | A/04.2 | 2 | |||
B | Контроль оперативной работы касс станций метрополитена | 3 | |||
Контроль бесперебойной работы касс станций метрополитена, в том числе экспресс-касс | B/02.3 | 3 | |||
Выгрузка материальных ценностей и сдача денежной наличности инкассаторам | B/03.3 | 3 | |||
C | Управление работой касс станций метрополитена | 4 | |||
Организация работы персонала касс станций метрополитена | C/01.4 | 4 | |||
Организация работы участков по обслуживанию пассажиров метрополитена | C/02.4 | 4 |
Наименование | Обслуживание пассажиров и учет материальных ценностей, реализуемых в кассах станций метрополитена | Код | A | Уровень квалификации | 2 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Кассир |
Кассир билетный | |
Контролер-кассир | |
Оператор разменных автоматов |
Требования к образованию и обучению | Краткосрочное обучение или инструктаж |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 5230 | Кассиры, включая кассиров билетных касс |
ЕКС3 | - | Кассир |
ОКПДТР4 | 12965 | Контролер-кассир |
15972 | Оператор разменных автоматов | |
23369 | Кассир | |
23372 | Кассир (билетный) |
Наименование | Открытие смены на кассах станций метрополитена | Код | A/01.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
|||||||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
|||||||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
|||||||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Наименование | Обслуживание автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов метрополитена | Код | A/02.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
||||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
||||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
||||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Наименование | Обслуживание пассажиров на кассах станций метрополитена | Код | A/03.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
||||||||||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
||||||||||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
||||||||||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Наименование | Закрытие смены на кассах станций метрополитена | Код | A/04.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
|||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
|||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
|||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Наименование | Контроль оперативной работы касс станций метрополитена | Код | B | Уровень квалификации | 3 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Старший кассир |
Старший кассир билетный | |
Старший контролер-кассир | |
Старший оператор разменных автоматов |
Требования к образованию и обучению | Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех месяцев кассиром / кассиром билетным / контролером-кассиром / оператором разменных автоматов или в области оказания услуг по оформлению и продаже проездных документов пассажирам |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 5230 | Кассиры, включая кассиров билетных касс |
ЕКС3 | - | Кассир |
ОКПДТР4 | 12965 | Контролер-кассир |
15972 | Оператор разменных автоматов | |
23369 | Кассир | |
23372 | Кассир (билетный) |
Наименование | Контроль бесперебойной работы касс станций метрополитена, в том числе экспресс-касс | Код | B/02.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
||||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
||||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
||||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Наименование | Выгрузка материальных ценностей и сдача денежной наличности инкассаторам | Код | B/03.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
|||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
|||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
|||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Наименование | Управление работой касс станций метрополитена | Код | C | Уровень квалификации | 4 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Начальник участка касс |
Заведующий билетными кассами | |
Менеджер | |
Старший менеджер |
Требования к образованию и обучению | Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих |
или | |
Среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) | |
Требования к опыту практической работы | Не менее двух лет работы старшим кассиром / старшим кассиром билетным / старшим контролером-кассиром / старшим оператором разменных автоматов или в области оказания услуг по оформлению и продаже проездных документов пассажирам / дежурным по станции метрополитена для прошедших профессиональное обучение |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3343 | Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал |
ЕКС3 | - | Заведующий билетными кассами |
ОКПДТР4 | 21921 | Заведующий билетными кассами |
ОКСО5 | 5.38.01.02 | Продавец, контролер-кассир |
Наименование | Организация работы персонала касс станций метрополитена | Код | C/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Наименование | Организация работы участков по обслуживанию пассажиров метрополитена | Код | C/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | Заимствовано из оригинала | ||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Необходимые умения |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Необходимые знания |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Другие характеристики |
|
Международная Ассоциация «Метро», город Москва | |
Председатель совета | Козловский В иктор Н иколаевич |
1 | ГУП «Московский метрополитен», город Москва |